4P营销

图书《最后的晚餐》：第十一回对峙（1）

水鸟飞翔 — Tue, 09 Mar 2010 00:56:30 +0800

一

送走了吴国政一行，也请了赵莉吃过了饭，第二天肖笑天正打算回江通却被王大虎拦了下来。王大虎并没有让肖笑天马上回江通分公司，而是让他先留下来参加再过两天将要召开的月度营销会议。肖笑天知道这个月江通分公司依然没有完成销售任务，他和马小强把主要精力都放在了体育馆工程上，但体育馆的中标结果要出来还需要几天时间，即便是皇天中标了要真正的发货也需要一个过程。贾文华和唐大贵谈了两个小工程，但总共才进了90万的货。曾胖子自从林涛走后就接管了渠道部，但是由于上个月他和林涛刚给经销商压了一批货，这个月他软磨硬泡差点给经销商跪下哭爹喊娘了才发了20多万的货，而且那个经销商给的还是承兑汇票，公司规定用承兑汇票计算销售额是要打折扣的。虽然月底的时候，肖笑天估摸着怕完不成任务硬是让陈可发提前进了50万的货，但是卯足了劲，最终他们距离既定的销售任务还是像潘长江与姚明比个子一样差了一大截。上个月他们还晃晃悠悠地拿了个销售增长冠军，但这次他们的销售额并没有增长，所以说不要说奖励了，肖笑天不挨王大虎的批就好比是喝了三聚氰胺奶粉后没得肾结石的婴儿一样谢天谢地了。

肖笑天本来想着这个月不回来开会了，但吴国政要来考察，他作为江通分公司的老总又不得不回来接待一下。送走吴国政后，他也想着立马起身回江通，但是王大虎好像是专门叮自己的蚊子一样缠住了自己。肖笑天并不是害怕王大虎，他只是想等体育馆工程有了结局之后再与王大虎摊牌，那样他手中就有了底气十足的筹码，现在他感觉还不是与王大虎撕破脸对着干的时候，因此，他在有意躲避王大虎，他只想通过躲避让王大虎给他一次喘息的机会以便他能全身投入地拿下体育馆工程。但是显然王大虎并不想给他任何喘息的机会，因为在王大虎看来如果这次让肖笑天回到江通将无异于放虎归山。上一回在林涛去留的问题上，实质上肖笑天已经以柔克刚将了他一军，本来他是想打击一下肖笑天，让他一怒之下辞掉林涛，结果肖笑天却装疯卖傻地不置可否，最后还得他来收拾残局给林涛安排工作，要不是林涛知趣地递了辞职报告走了人，那他如何给全国那么多分公司的老总交待呢，他这个脸往哪里搁呢。一想到这些，王大虎就觉得自己很窝囊，再怎么说自己现在也是皇天铝业的二号人物，而且他成为一号人物也指日可待，在他人生的宏伟蓝图中他还要将霸王铝业之类的公司吞并，从而打造亚洲最大的铝业公司，然而眼下他却被肖笑天这个不知好歹的臭小子暗地里戏弄了一把，这成何体统！为此，他坚决要让肖笑天留下参加这次营销会议，肖笑天知道这次恐怕是躲不过了，俗话说惹不起还躲不起么，但现在肖笑天却真是连躲的机会都没有了。他猜测林涛的事情可能是一个导火索，但他不知道这次王大虎将要出什么招，想到体育馆工程还没着落，而自己又不得不拿出三分的精力来应付公司内部的政治，肖笑天好比是听说自己的孩子被狼叼走了一样心急如焚，但是别无选择，他只有面对。

这次参加月度营销会议的人数和上次差不多，只是面孔有所不同，肖笑天发现老参加会议的也就那么几个少数拔尖的分公司，而这些分公司老总与王大虎的关系都不错。可能由于这也是年终最后一次月度营销会议，皇天的一号人物王彪意外地出现在了主席台上，会议依然由销售部长张中阳主持。王彪像个大家长一样给大家讲了讲他这次陪同政府官员去美国出访的情况，讲了讲美国的次贷危机对行业的影响，最后还向大家回顾了公司的发展史，鼓舞大家要团结起来度过难关。这次王大虎没有发表长篇大论，而是把上个月销售情况向大家做了简短汇报后就让各分公司轮流发言了。

轮到肖笑天时，肖笑天对这两个月江通分公司的工作情况和销售情况做了总结，并重点谈了体育馆项目的进展情况。张中阳听后点了点头，赞赏地说体育馆考察小组能来我们公司考察就是用实际行动对肖笑天工作的肯定，并提议让肖笑天多谈一些销售经验。肖笑天谦虚地笑了笑，客气地说这都是总部领导有方，硬是把功劳都推给了总部。其实，肖笑天知道在这样的会议上谈销售经验，恐有自我表现之嫌，现在体育馆中标结果还没出来，假如自己在这里傻乎乎地谈一堆经验和心得，而到时候这个项目却没中标，那不是成了大家的笑柄了吗？所以他很明智地将自己的业绩都归结为总部领导有方。

张中阳天真地希望各分公司老总能通过营销会议多交流一些销售经验，使营销会议能多一些务实少一些务虚，这样各分公司都能在相互学习和交流中得到进步，这对整个集团公司的销售业绩也将会起到推波助澜的作用。因此，张中阳对肖笑天的推诿感到不太满意，他心想按你这样的逻辑来推理，那如果体育馆没中标的话是不是也是总部领导有方呢？但是他知道要改变销售会议的风气需要慢慢引导，于是也就没再说什么，而是喝了一口茶。

不知道是听了肖笑天“总部领导有方”的话，还是因为王彪出席了这次会议，王大虎当着大家的面特别高调地表扬了肖笑天这段时间的工作，他说虽然江通分公司没有完成月度销售任务，但是江通分公司底子薄，肖笑天上任之后能取得目前这样的成绩已经非常难得了，他相信肖笑天已经做到了“不求尽如人意，但求无愧我心”的地步了，最后他还高兴地说当初让肖笑天去江通就是为了让他把业绩最差的分公司救活，从今天看来，他的用人是非常明智的，他的选择是非常正确的。

张中阳听了王大虎脸不红心不跳的自吹自擂，差点没把喝到口中的茶水喷了出来，多亏他眼疾手快从桌上抽了两张纸及时地堵住了嘴。当他把擦完嘴的纸揉成一团放到烟灰缸时，他看见有几个分公司老总正向他抛来会意的微笑，但是他没好意思给他们报以同样的微笑，而是一脸严肃地坐直了身体。

王大虎并不理会这些，他顿了顿继续发表宏论说，由于这两个月肖笑天表现的非常出色，而且江通分公司也已经扭亏为盈，且逐步走上了正轨，他想提议让肖笑天重回总部工作。王大虎说完之后，表情平静地拿起面前的茶杯喝了一口茶，顺便也留意着大家的反应。

张中阳刚把嘴擦干净坐直了身体，就又听到王大虎说要让肖笑天回总部，而在此之前王大虎并没有和他商量过这个事，这次他突然听了简直如五雷轰顶，差点要趴到桌子底下了。其余参加会议的分公司老总有的吃惊地你看看我我看看你，有的则交头接耳地小声说着什么，还有的抬起头向肖笑天这边看过来。

肖笑天今天参加会议还想看看王大虎会给自己出什么招，他先是静静地听着王大虎对自己的表扬他并没有什么反应，他也不想分辨这种表扬是真诚的还是虚伪的，紧接着他又听到王大虎说要让自己回总部工作，他顿时激动地要差点站起来了，心想这老家伙葫芦里到底卖的什么药，一会让我去江通，一会又让我回来，是不是想向全公司表面我就是一只猴子，他想怎么耍就这么耍呢？但他又冷静地一想对自己说，且等一等让他把狐狸尾巴全露出来再说吧，于是他便像什么也没听见一样默默地坐在那里一动不动，只是若无其事地喝了一口茶。

王大虎讲完话喝茶的时候先是留意了一下肖笑天的表情，他见肖笑天好像没什么表情，一时还猜不出来他是默认还是反对；他又稍稍扭过头侧目瞄了一眼王彪的表情，王彪只是在那里腾云驾雾地抽着雪茄，好像也看不出有什么表情。最后王大虎又话锋一转说：“当然，这个还需要我们高层议一议，也要听取听取肖笑天本人的想法，我们总的一个原则就是要人尽其才，不能亏待每一个为公司效力的员工。”

张中阳见王大虎说完了，就扭过头来问王彪看他还有什么话要说，王彪把半截雪茄掐灭后对王大虎说肖笑天的事会后再议，然后对大家说了一些表示感谢的话并鼓励他们在年终会议的时候交出一份满意的业绩。

新世纪的生存真相——读《跳槽王》（转）

水鸟飞翔 — Fri, 05 Mar 2010 00:56:36 +0800

新世纪的生存真相——读《跳槽王》

转自：中国作家网 2010年02月26日00:06

作者：申霞艳

当我们还在为GDP、经济增长、消费指数等一系列数据的青云直上欢呼的时候，生存再度成为难题触目惊心地凸显在我们面前。蜗居、下岗、求职、跳槽已经成为家常便饭。短短30年过去，大学生已经跟天之骄子没有任何关系，大学毕业甚至成了失业的代名词。起点中文网上所载的韩兵华的网络小说《跳槽王》以其现场感的叙述迅速将我们带入消费时代的基本处境。

我特别注意到开篇主人公韦三绝自我介绍时的双重身份：虽然在别人的眼里，他的绰号是“跳槽王”，但在他的内心深处，他更加确认的是诗人的身份。一个在职场经历过如此多的挫折与挑战的人，如何还能保持诗意，如何还能坚持倾听心灵内部提出的写诗这种“无待”的要求，这是文本的张力所在，也是心灵的魅力。生存的重压可以无情地折磨我们的肉身，但内心仍可向着自由去，灵魂仍然向着高处去，这就是人之为人的高贵所在。

主人公韦三绝在太原一所普通大学求学，他厌恶太原灰蒙蒙的空气，向往生活在别处。然而他没有燕子那样的家境，可以帮他铺平人生道路；同时，他不是优秀生，没有一系列硬件可以帮助他在众多同学中脱颖而出。挣扎，打拼，从乡村出发，到城市去，手中只有一张单薄的文凭，一切靠自己，这就是平凡的生活给我们的一切。韦三绝和你我一样，是芸芸众生中的任何一个，行走在大街上时女孩子不会为他多回一次头。临毕业前与燕子那段初恋像闪电般无疾而终，甚至不能勇敢地哭一场，内心的隐隐作痛只能留给暗夜独自消受。手机号码多么脆弱，它随时隐身，我们再也找不到自己的所爱与真纯的往昔。

十几年的英语学习，却不能让韦三绝顺利通过四级，过不了四级就得不到学位证，没有学位证怎么能够证明你上过大学，没念大学怎么谋生，生活已经变成了连环套。就像没有身份证我们就无法证明自己一样，这是一个无法自证的时代。我们的全部青春就化成了一张张、一摞摞证件，只有那些越来越成熟、越来越忧郁的证件照片提醒我们生命的快速流逝和热情的无谓消耗。

叙述人既无意于指责教育制度以及英语教学的弊病，也无意于谴责作弊者的道德品行。趋利避害是人的本性，所以，作弊在韦三绝这里变成了无奈，而且是一项单纯的投资性的思考。投入与产出的考虑压倒了道德上的忧虑。叙述的重点放在为作弊付出的经济代价上，先是给 “环球助考集团”交费，然后是借手机，没有一样是不要花钱的。高科技本身就为高消费埋下了伏笔，作弊也与经济基础及消费能力息息相关，这是消费社会的新启示。

为了学位证，韦三绝和同学青春痘决定最后一搏。自然是费尽了心机，担惊受怕与监考老师斗智斗勇，等考试铃响交卷后好不容易从噩梦中平静下来。更加致命的打击接踵而至，青春痘得到消息：他们手机短信得到的答案缺第一题，结果可想而知。偷鸡不成反倒蚀了一把米，在学校自己想作弊时就已经开始受骗。就是在这种极度懊恼沮丧的情绪中开始求职，接二连三地受骗。

在求职的道路上，骗局无处不在，好在韦三绝家没钱，使他到底没有上当。在这个消费社会就连上当也要有资本，这是多么绝妙的讽刺。在招聘会上所受的冷遇，上门求职所遭的白眼……远走高飞的心使韦三绝把所有的苦一一吞下。年轻是他惟一的资本，也靠了这青春的力量，使他终于能够走到外地去就业。受骗教会我们成长。如果说学校里他接触的还是一部半开的书，那么，到了异乡，遮面琵琶也挪开了。现实残酷的内里缓缓洇开，社会这本“活书”开始向我们绽放现实的容颜。世态炎凉一览无余，理想被现实腐蚀得一塌糊涂。

家族企业内部的矛盾，对职工苛刻的集权管理，推销的艰辛困苦，这些都没有摧垮韦三绝求生存、谋发展的意志。最让他心惊的是同事之间的阴谋倾轧，哪怕是这样一个小小的家族企业，内部也是争权夺利的残酷混战。韦三绝试图在两派之间中立，他白天跑客户，夜晚写工作日记，尽可能避免跟同事见面以免发生冲突。然而净土从来就不存在，最挑战诗人想象力的事情发生了：他曾经信任的同事却在他用尽苦心发展的客户面前说他辞职了……

《跳槽王》叙述的就是一个普通的大学毕业生的生存故事，并没有什么宏大的主题，但是，它是一部亲历感很强的小说。拨开都市的霓虹灯，我们看到城市的“恶之花”，看到社会发展的真实代价，叵测的人心与欲望跃然纸上。叙述人没有拿腔捏调，而是如实道来，也不作道德评判。同时，即便是在处境最糟糕最无望的时候，韦三绝也没有彻底绝望。面对这种漂泊的跳槽生活，强大的生存意志支撑着他，使他能够随遇而安。深夜，欲望沉睡之后，他与诗歌为伴，他检阅自己的心灵，这种向上的翻腾也给了他内心强大的力量，使他勇往向前，对前途未卜的未来充满期待。

作为网络小说，它的确有一些与传统小说不同的特性。当然不仅是指发表渠道，更重要的是即时性、互动性这样一些传统纸媒所不具备的优势。我们都知道网络上写东西的人资质千差万别，良莠不齐，同时网络的监管机制也对所有人开放，所以要从网络上脱颖而出丝毫不比其它方式更加容易。今天，当我们将韩兵华的《跳槽王》的网络帽子脱下来，仍然发现这部小说有不同一般的价值，那就是赤裸裸的不加修饰的真实感所带来的阅读震惊。一个开放的社会，一个机会越来越多的社会，在提供给我们更多的时候向我们索取的也更多，我们无法在这种间接性很强的社会把握自身，我们越来越被境遇和时代潮流裹挟，人的主体性再度成为严峻的问题凸显出来。

当中产阶级的美学趣味充斥文坛的时候，阅读《跳槽王》是一种警醒，让我们重新直面新世纪的生存真相。传统的苦难悲剧消失了，现代的生存闹剧却惊人地呈现在我们面前，悲壮被悲凉取代，惟留一声叹息。

原文地址 http://www.chinawriter.com.cn/bk/2010-02-25/42122.html

《跳槽王》地址：http://www.qidian.com/book/1375115.aspx

虎年似野虎

水鸟飞翔 — Fri, 05 Feb 2010 10:48:42 +0800

1、提前预祝大家虎年快乐，新的一年要生活的像野虎，而不是马戏团的笼中虎，更不是动物园的病虎。

2、当初注册CN域名时，没想到如今会有这么麻烦，现在还要补交身份证复印件，不知道不补交会有什么后果？看来以后得到新浪写博客了。新浪博客地址是http://blog.sina.com.cn/han0571，这博客速度太慢，半天打不开发博客的窗口。

3、去年写了两部书，整理了一部书，共三部，虎年来临之际，继续写。写书，就要像马拉松长跑一样，既然跑起来了，就该永不停息。

4、购曾仕强的《胡雪岩的启示》和《易经的奥秘》两光碟，听来觉得受益。

我对企业文化的几点拙见

水鸟飞翔 — Thu, 21 Jan 2010 22:42:02 +0800

1、天下之大，无奇不有，有多少企业就有多少企业文化，有的企业文化可以荒诞到让人叹为观止，比如传销，比如个人崇拜，比如宗教式的洗脑。

2、企业文化是在企业发展实践中形成和完善的，还没建立企业就搞出一套理念，然后等建立企业时便固执己见地给员工一味灌输，直到员工实在不耐烦了只有为此文化而唯唯诺诺，这不是企业文化，充其量不过是老板的思想和意志而已。企业文化的建立和形成一定要有员工的参与，这种参与应该是平等的，不是自上而下的强加。

3、企业文化诉诸简短的文字时，不应该晦涩难懂，也不应该有歧义，至少它应该是易于理解的，这样才能使得企业文化利于员工接受和传播，利于影响员工的行为。

4、企业文化不是一成不变的，随着企业的重组或改造，随着新鲜血液的加入，企业文化也应该是常新的。

5、企业文化应该具有包容性，当一种企业文化阻碍了员工个性的张扬，让员工变成一个个机器人，那么这种企业文化也必将阻碍企业的发展。

6、对于咨询顾问来说，要想帮助企业成功，最大的阻力不是这个企业的员工，而是这个企业的文化。

7、有什么样的企业文化，就会有什么样的企业，企业文化是决定一个企业能做多大能走多远的最深层次的因素。

8、企业存在的所有营销问题、管理问题都不是问题，唯独侏儒式的企业文化才是最大的问题。

9、企业文化不应该抑制每个人的创造性，不应该与创新精神相对立。

10、相对于一种根深蒂固的不健康的企业文化，任何个人都是渺小的，他很难在一朝一夕之间发力。

11、文化的力量是非常强大的，它可以让一个企业飞黄腾达，也可以让一个企业走向毁灭。

12、对于很多企业来说，企业文化就是老板的个人观念和思维，所以很多时候它都具有狭隘性。

13、企业文化应该是唯物主义的，不应该掺杂太多的唯心主义。

14、企业文化应该经得起推敲，应该符合常理，不应该矛盾重重，无法自圆其说。

工作与写作

水鸟飞翔 — Wed, 20 Jan 2010 22:11:20 +0800

1、假如不工作，就远离了生活，就断绝了汲取写作原料的渠道，所以不能不工作。为了写出好的作品，就必须好好工作，因此工作的目的之一是写作。

2、业余写手与职业作家的区别：业余写手有东西写但没时间，职业作家没东西写但有时间。业余写手一年能写两部书，职业作家两年写不出一部书。

科特勒的一些话

水鸟飞翔 — Wed, 20 Jan 2010 21:53:51 +0800

1、营销的格言是质量、服务和价值。

2、未来并非遥远，它已经来临。然而，它的命运在不同的公司、行业和国家却大相径庭。

3、互联网在造就新的赢家和落伍者。

4、仅仅满足顾客是不够的，你还必须取悦他们。

5、战略的正确性比它是否能立即赢利更重要。

6、营销越来越取决于信息，而非销售力量。

7、应该是谁最后设计产品？当然是顾客。

8、你不是通过价格出售产品，你是出售价格。

荒诞化

水鸟飞翔 — Tue, 19 Jan 2010 00:26:33 +0800

1、娱乐化似乎是这个时代的一个趋势，歌手是娱乐的，作家是娱乐的，明星是娱乐的，企业家是娱乐的，为了传播，形形色色的人都进行着娱乐化的包装，现在就是政治家还没走娱乐化的路子，但我想总有一天他们也会娱乐的。近来伴随娱乐化的是荒诞化，越荒诞的东西越容易传播，所以在这个时代新闻比小说更精彩，有谁能想到用鞋带也可以上吊呢？

2、有时候，你很难想象一个做了很长时间的公司积淀下来的是一大堆繁琐的制度，悲哀的是这些制度还埋藏在A4纸里，除了老板没变，中层和底层都不知道换了多少茬。当这样的公司还标榜自己有企业文化，我真不知道这个企业文化在哪里，起码企业文化的作用之一是凝聚人心吧？

3、绩效考核如果设置过于复杂，那就会成为一种故意刁难员工的工具，当一个员工需要通过重重严格的考核才能获取少得可怜的奖金，这样的绩效考核又有什么用呢？

4、简单事情复杂化是读书人的一个通病，可能写论文需要复杂化，因此他们更喜欢条条框框和教条主义。

备份Gmail的方法

水鸟飞翔 — Sat, 16 Jan 2010 22:24:06 +0800

怕以后用不成Gmail，见有人开始备份Gmail了，我想我也该备份下，他的备份方法如下：

1、用软件提供的一键式备份，下载地址如下：http://www.gmail-backup.com。
2、使用foxmail等第三方软件，采用pop3收信方式。可以在“设置”中的“转发和POP”中选择“转发”，设置另外一个邮箱，然后选择“将Gmail副本报存在收件箱中”，这样邮件就会发送到其他邮箱。
3、或者使用离线邮件功能，使用离线邮件需要安装 Gears。

我是用第一种方法备份的，很简单方便。

《最后的晚餐》和它的奖

水鸟飞翔 — Sat, 28 Nov 2009 20:26:13 +0800

奖牌一块，拍照留存。

书和奖合个影。

相关背景新闻：

人民政协报：第二届营销中国论坛在京召开

11月21日-22日，由中国商业联合会和中华全国商业信息中心联合主办、海畴企业管理顾问有限公司承办的第二届营销中国论坛在北京召开，众多营销大师、专家学者齐聚北京国际会议中心，与1200多名各行业营销界人士一起，为中小企业解困出谋划策。

第二届营销中国论坛以“国家形象创新与中国企业营销力”为主题，以“创新中国国家形象、提升中国企业竞争力”为宗旨，致力于打造一次营销精英历史性的互动交流大会、一次高端的学习大会、一次企业风彩的展示大会。

在此次会议上，广受关注的“2009年度中国营销总结榜”公开网络评选活动落下帷幕，大会评出为中国营销领域作出杰出贡献的企业十家、企业家十位、案例十个、人物十位和著作七本。海尔集团、联想集团等营销杰出企业、张近东、冯军等营销杰出企业家，湖南卫视《快乐女声》等营销杰出案例、《最后的晚餐》等营销杰出著作榜上有名。据悉，“年度营销杰出总榜”将成为营销中国论坛固定推出的经典活动，一年一次，以表彰在全国范围内为中国营销研究和实践作出杰出贡献的企业、个人和著作。（记者：牛建宏）

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